Última atualização: Junho de 2026
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A MVA Vistos é o nome comercial da MVA Soluções e Serviços Especializados LTDA, inscrita no CNPJ 36.872.867/0001-84, com sede na Av. 9 de Julho, 3.405, Sala 803, Vianelo/Bonfiglioli, Jundiaí/SP, CEP 13.208-056. Somos uma assessoria privada e independente em vistos consulares, sem vínculo com consulados, embaixadas ou órgãos oficiais de imigração. A concessão de vistos é prerrogativa exclusiva das autoridades consulares competentes de cada país.
Nossa atuação é orientar e preparar seu processo com rigor técnico e análise individualizada, para que você chegue ao consulado nas melhores condições técnicas e documentais possíveis, maximizando as suas chances com base no conhecimento das exigências consulares e na definição de estratégia para o seu perfil.
Nossos serviços incluem, conforme o escopo contratado:
Os serviços da MVA Vistos não compreendem:
Nossa atuação é orientar e preparar seu processo com rigor técnico e análise individualizada, para que você chegue ao consulado nas melhores condições técnicas e documentais possíveis, maximizando as suas chances com base no conhecimento das exigências consulares e na atenção a cada detalhe do seu perfil.
A concessão ou recusa de qualquer visto é decisão que pertence exclusivamente às autoridades consulares e de imigração do país competente, tomada com base em critérios próprios de cada consulado: histórico de viagens do solicitante, vínculos com o país de origem, finalidade declarada, condições financeiras e avaliação do agente consular responsável pela análise.
Os serviços contratados com a MVA Vistos compreendem orientação técnica especializada, análise individual de perfil consular e acompanhamento estratégico do processo, e não a obtenção de resultado específico junto às autoridades competentes.
Alterações em exigências documentais, formulários ou procedimentos consulares determinadas pelas autoridades competentes após o início do atendimento poderão requerer adaptações no processo. A MVA Vistos informará o cliente sobre tais alterações e, caso impliquem escopo adicional não previsto no contrato original, as partes acordarão os ajustes necessários.
Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:
O cliente é o único responsável pelas informações que presta diretamente às autoridades consulares. Inconsistências, omissões ou falsidades nesses dados são de exclusiva responsabilidade do solicitante.
Os honorários da MVA Vistos são apresentados ao cliente antes da contratação dos serviços e compreendem exclusivamente os serviços descritos na proposta ou contrato firmado entre as partes.
As taxas e emolumentos cobrados diretamente pelos consulados e órgãos competentes são de responsabilidade exclusiva do cliente e não estão incluídos nos honorários de assessoria.
Demais despesas operacionais também não integram os honorários de assessoria, salvo quando expressamente previstas no escopo contratado: autenticações em cartório, reconhecimentos de firma, cópias e reprografias, translado, transporte ou deslocamento até consulados, refeições, hospedagem e outros custos incorridos pelo solicitante durante o processo.
Condições específicas de cancelamento e reembolso são indicadas na proposta ou no contrato firmado entre as partes.
A MVA Vistos reserva-se o direito de encerrar o contrato, mediante comunicação prévia ao cliente, nas seguintes hipóteses: fornecimento de informações falsas ou fraudulentas; solicitação de atuação contrária à legislação aplicável; comportamento que inviabilize a prestação do serviço; ou qualquer circunstância que comprometa a integridade técnica ou ética do processo. Nesses casos, serão reembolsados os valores proporcionais aos serviços ainda não prestados.
Para contratos celebrados por meio eletrônico, aplica-se o previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Dúvidas sobre cancelamento: [email protected].
A atuação da MVA Vistos abrange orientação técnica, análise documental e acompanhamento do processo consular. Há fatores que estão fora do alcance da assessoria e que podem influenciar o andamento ou o desfecho do processo:
A responsabilidade da MVA Vistos, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor efetivamente pago pelos serviços contratados.
A MVA Vistos não se responsabiliza por interrupções, suspensões ou alterações no processo consular decorrentes de atos de autoridades governamentais, fechamento de consulados, crises diplomáticas, pandemias, desastres naturais ou qualquer outro evento extraordinário alheio ao controle das partes. Nesses casos, as partes negociarão de boa-fé a suspensão, adaptação ou rescisão do contrato, conforme o Art. 393 do Código Civil.
As comunicações realizadas entre a MVA Vistos e o cliente por e-mail, WhatsApp ou qualquer canal digital constituem registro do serviço prestado e poderão ser utilizadas como comprovação do escopo acordado, das orientações fornecidas e das informações compartilhadas pelas partes em caso de divergência ou disputa.
O cliente é responsável por manter os canais de comunicação informados no momento da contratação ativos e acessíveis durante toda a vigência do contrato.
As informações e documentos compartilhados pelo cliente no âmbito dos serviços contratados são tratados com sigilo e utilizados exclusivamente para as finalidades do processo consular. A MVA Vistos não divulgará essas informações a terceiros, salvo nas hipóteses previstas na Política de Privacidade ou quando exigido por determinação legal ou judicial.
O cliente, por sua vez, compromete-se a não divulgar orientações, estratégias e materiais fornecidos pela MVA Vistos a terceiros sem autorização prévia, por se tratarem de conteúdo técnico de uso exclusivo no âmbito do serviço contratado.
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Fica eleito o foro da Comarca de Jundiaí/SP para dirimir quaisquer controvérsias. O consumidor pode optar pelo foro do seu próprio domicílio, nos termos do Art. 101, I, do CDC.
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